融易融对投资用户说的话,请您耐心听

发表于:2015-07-03 12:22  来源:未知  编辑:美丽中国
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     今日,网络层出各种有关自由金服(原融易融)运营困难,无法联系客服等言论,严重影响了自由金服(原融易融,以下简称自由金服)的声誉。
     目前自由金服是属于正常运营的状态,总部工作人员也在正常上班,不存在任何失联的情况。
     前段时间因为新老系统交替的问题,官方网站会出现一些漏洞,加之部分借款人出现逾期,使投资者的提现出现延误。发现此类问题之后,自由金服的领导,相关技术和催收人员已经采取措施,在紧急处理当中。
     对于用户的提现申请发生延误,自由金服坚持最大限度保障用户的资金安全,目前采取的措施如下:
     1. 申请提现金额为用户的可用余额;
     2. 申请提现金额在1000元(含)以内的,可全额处理;
     3. 申请提现金额大于1000元的,可处理10%,另外90%请用户申请续投;
     4. 续投标的要求是1-12月标;
     5. 用户续投后,可随时申请债权转让;
 
     目前自由金服在全力催收借款人的款项,客服人员也在积极接听投资者的电话,解释目前情况,也有部分投资者在前往了总部与负责人沟通,达成共识。
     同时,根据上述措施,部分投资人的提现也已经到账,自由金服也会争取在1个月内回复正常提现。
 
     自由金服于2012年成立,至今运营已有4年时间,4年时间不间断的展开各种沙龙活动和投资人答谢会,来感谢各大用户长年来的支持。所以目前的提现问题,自由金服也为了投资者的利益在尽最大努力加急处理当中,请各投资人稍安勿躁。
 
     对于提现或其它问题,请勿相信其它小道言论,可以在工作时间9:00-21:00直接咨询在线客服或拨打客服电话:400—061—8181。自由金服网站http://www.rongerong.com/